今天,百度2020创新营销峰会在上海举行。 峰会现场,百度发布了“增长动力引擎”作为百度营销的品牌价值主张。 下半年以来,巨擎、腾讯等平台的商业化品牌正在走向“品牌成长”和“实现长期运营”。 百度的差异化优势是什么? 在峰会上,丁灿标基于百度的智能技术和全场景数据优势给出了一系列答案,TOP认为可以用以下三个关键词来概括。
洞察力
丁灿标认为,百度的“增长引擎”在用户洞察方面表现可期。
首先是因为其独有的搜索优势。 长期以来,搜索数据被认为是百度营销的独特价值。 因为搜索的背后是大量用户的主动验证,用户此时搜索的内容本质上反映了用户在想什么。 也就是说,与其他平台的大数据相比,百度的数据更能准确、及时地反映用户的真实意愿。 这是了解用户洞察的直观窗口。
其次,更重要的是,在AI技术的引领下,百度搜索目前已经完成了更多新场景的拓展。 依托小度智能音箱等全新载体,可以进入家居、交通等不同场景。 据丁灿标介绍,截至目前,百度智能设备已激活超过4亿台; 百度智慧交通已在全国20个城市落地,carlife已激活车辆超过1200万辆。
这也意味着百度各大生态覆盖了人们数字生活的各个场景,实现了各类生活大数据的全面覆盖,这也将为精准营销提供源源不断的重要能量。
丁灿标 商用产品总经理
有价值的数据所产生的能源效率是不言而喻的。 比如一个案例,在90后、00后进入主流消费市场的背景下,百度不仅通过数据发现消费品的年轻用户同比增长超过38%——当年,也告诉广告商,这些年轻消费者更加追求个性化消费,更加关注国产品牌。 通过这些数据,百度可以洞察未来市场的潜力,帮助品牌吸引新客户。
连接力
用户连接是百度“增长引擎”的另一特色。
过去,百度的连接更多是浅层连接,用户“搜了就走”。 然而,在移动互联网时代,不同平台之间的跳跃大大增加了用户的成本,越来越多的用户希望所见即所得。 在此背景下,百度推出了百家号、小程序、托管页面三大支柱,并将“服务化”作为新方向。
借助这三款产品,百度营销成功打通了后台链接,为企业积累私域流量、收集线索、完成转化提供了一站式解决方案。 百度今年打造的质量母婴日就是一个经典案例。 据介绍,百度通过与多个品牌共同打造优质内容,为用户提供从专家直播、到趣味知识百科、再到购物转型的一站式内容服务体验,为参与活动带来了丰富的成果。品牌,超过1200万用户参与。
更深层次的用户连接意味着用户的持续运营转型,也意味着品牌数字资产有更大的空间。 以升级后的品牌专区为例,通过整合官网、小程序、企业百家号,百度营销可以帮助广告主将用户沉淀到企业百家号,并通过后台链接的运营形成持续的用户增长和转化。 丁灿标表示,基于这条连线,尚品宅配半年时间累计粉丝近15万,点赞数超80万。
相应的,百度也从内容影响力、需求连接、价值创造三个维度升级了品牌数字资产评估模型。 百度营销中心总经理朱雷表示,内容影响力体现了一个品牌在百度生态中的内容量、知名度和用户反应热情; 需求连接体现了用户对品牌的关注程度、需求满足程度和互动程度; 价值创意体现了品牌在百度上的地位转化能力,包括粉丝、偏好和实际交易。 同时,基于观星盘中数据资产的再运营能力,企业可以持续提升品牌的用户价值,挖掘机会。
朱雷 营销中心总经理
动机
构建服务闭环后,帮助广告主更高效地刺激用户消费需求,是“增长引擎”的又一亮点。
丁灿标从一个案例中得出了这一点。 今年4月23日世界读书日,当当网智能小程序单日订单量突破10万,通过直播、百科等带书内容的模式获得了大量新用户。 尤其值得一提的是,这些新用户30天内的复购率也高达22%。
这是百度激发用户消费兴趣的一个重要方向,即将多元化场景与电商融合。 丁灿标介绍,目前,百度移动生态内所有场景均已实现电商交易能力。 无论用户是在搜索、观看视频、观看直播、还是浏览购物频道,都可以随时进入交易。
对于广告主来说,这实际上意味着百度营销不仅可以负责曝光,还可以真正负责转化。 也就是说,百度营销不仅是品牌市场,也是一般销售市场,可以更好地促成交易。
后疫情时代营销应该扮演什么角色? 这些大平台的策略其实提供了部分答案——业务的长期增长已经成为平台和品牌共同探索的命题。 百度营销品牌根据自身生态特点给出了解决方案。 能帮助品牌走多远? 有待业界观察。
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