如今，人工智能已逐渐成为数字经济转型的重要引擎，并不断延伸到社会生活的各个领域。 随着AI技术的渗透和创新，营销的思维和边界正在不断拓展。 与此同时，广告主正在加速转型，过去的营销方式面临淘汰。 从某种意义上说，AI营销已经成为很多企业数字化转型过程中营销主体新架构的思考。
以此为基础，由中国广告协会、百度营销、智盟咨询机构联合举办的中国人工智能营销人才评价标准体系及研究成果专家研讨会成功举办。 会上，业内专家学者就AI营销驱动力、AI营销人才体系建设等相关问题进行了探讨。
与传统的数字营销不同，AI营销呈现了营销者更多的想象力和创造力，通过人机交互促进创新输出，也能为广告主创造更多的营销需求。 当前的AI营销正处于发展期，AI营销的时代远不止现在。
01
AI表现，拓宽场景和互动
精准营销是AI营销最大的机会。 很多企业做的营销可以触达用户，但很难感动用户。 中国广告协会学术委员会常务委员、智盟咨询机构创始人兼首席执行官肖明超提到，营销“瓶颈”企业目前面临：一是内容生产能力严重不足，后端跟不上前端； 其次，生产更多如何将内容智能匹配到需要的人、全渠道、甚至每一个接触点。 ”
“人工智能真正帮助客户解决的是营销的三个方面。第一，解决重复性工作的效率提升问题；第二，人工智能能做的事情是人类做不到的；第三，更重要的是赋能，赋能通过AI来构建整个企业的营销体系。” Netconsai创始人、董事长兼首席执行官曲成表示。
直击企业痛点，而人工智能就是其中很好的链接解决方案。 AI营销在底层技术和数据的支持下，助推移动生态发展，提供更多场景应用。
“一方面，对于大企业来说，AI营销可以帮助他们节省人力效率和资源；另一方面，对于中小企业来说，AI营销可以提升以更平等的方式获取营销机会的能力。 ” 百度营销中心总经理、百度营销研究院院长朱雷提到，人工智能丰富了连接营销场景的可能性，让品牌与用户之间的互动更加生动，建立更深层次的沟通。
小杜就是最直接的例子。 很多单身人士喜欢把小度当成伴侣，而很多家庭则把小度当成一个多功能的角色，这其实是一种深层的联系。 在家庭场景中，电视是过去的核心沟通方式。 小度出现后，基于个性化需求的内容被呈现，数字化有了更加生动的表现形式。
在这样的场景下，品牌也有了更多的考虑空间。 百度营销在研究小度的用户特征后发现，很大一部分厨房用户询问如何做饭、可以参考哪些菜谱。 对于太太乐这样的公司来说，通过游戏等互动形式与用户进行交流是非常合适的。 。 同样，家庭场景的不同时间段、不同角度也会揭示出不同的主动需求，这无疑是未来营销的新激活。
02
AI动能，赋能产业创新
“未来，人工智能将成为像水、空气一样的基础设施。” 北京大学新闻与传播学院副院长、中国广告协会学术委员会主任陈刚提到。
在过去十年左右的时间里，我们实际上一直在用资本金来投资广告，而不是用客户利润的钱。 因此，当行业发生根本性变化，客户不再追求简单的线性规则，比如用户增长、简单的数字增长等，就需要对广告主和用户进行更深入的思考。
正如陈刚所言，当人工智能成为基础时，数字化标准下的人工智能营销应用也将演进到更加成熟的阶段。 现阶段，产业生态的核心仍然是用户，AI作为辅助和承载者出现。 许多企业意识到人工智能营销是一个解决方案，但他们不知道如何去做。 这时候，在足够规模的生态中做营销托管，不失为一个明智的做法。
百度二次上市将自己重新定位为拥有强大互联网基础的领先人工智能公司。 并基于移动生态、智能云、自动驾驶、智能驾驶等一系列产品和服务，拥有不同的增长引擎。 在百度移动生态中，以百度APP为主的APP矩阵，已服务10亿移动用户，月活跃用户已突破6亿。
在连接用户的同时，百度也在连接内容创作者和服务提供商。 据了解，目前已有400万+百家号生态内容创作者、60万+小程序服务商、服务商以及超过50万家托管页商家使用百度营销云服务平台提升广告质量和用户体验。 经验。
这样的做法确实在一定程度上缓解了企业加速数字化转型的焦虑。 人们普遍认为，数字营销是AI营销的标准化后盾，可以直接体现在数据层面。
以百度观星板为例，无论是投资前、投资中还是投资后，观星板都可以支持用户分析和评价。 “其实我们已经把所有的见解都集中到了星盘这个产品上，对整个系统的支持其实是沉浸在我们整个系统的方方面面。” 朱雷表示，通过智能化手段完成整个交付流程，也是对行业的一种赋能。
因此，广告主在寻求服务的过程中可以获得更多的保障。 在优化产业生态的同时，广告主的AI营销也取得了进展。
03
AI潜力，完美人才缺口
人机交互成为常态，AI场景成为基础，产业生态逐步升级……那些复杂的传统营销场景将被简化，营销效果将大幅提升。 在这样的时代，传统营销人才已经无法适应日益更新的互联网营销环境，传统营销知识体系和人才生态的建设也需要更先进、更专业的更新。
朱雷表示，近年来，百度营销不遗余力地推动AI在营销行业的落地，同时希望更多的客户能够从AI营销中受益。 但事实上，这个过程并不是一直那么顺利。 很多合作伙伴实际上是因为缺乏人才而受到限制。
“其实真正能比得上AI的创意思维和内容思维的人并不多，客户已经有需求了，我会告诉你我会怎么投，我会怎么投，我会比别人投得更好，但它并不是在这个场景下激发客户的需求。” 品中创新CEO王娜说道。
随着行业向上发展，AI营销人才不仅需要懂技术，还需要掌握技术更新的营销场景和尚未在应用中充分展现的技术支撑，还需要适应更多的能力。
百度智能云AI人机交互实验室负责人李诗岩提到了AI营销人才应具备的三项能力。 首先，充分理解视觉、语音等人工智能底层技术的边界，并将其应用于沟通、洞察、营销。 链接。 其次，基于对人工智能的理解和应用，利用营销前瞻打造新的人工智能营销产品，比如数字人。 第三，可以利用AI技术结合行业属性，打造软硬件一体化营销产品，比如用于美妆营销的智能魔镜。
“AI营销涉及到很多方面，底层是云技术和算力，它燃烧大数据，实现场景的结合、渠道的多样性，这是一个系统性的内容。” 百度智能云TMT智能业务部总经理张继超指出，新的AI营销人员需要具备四个层面的技术能力，包括AI理解能力、AI+应用场景能力、AI+营销创新能力和系统化能力。
“其实在营销服务场景中，当我们的用户进入到沟通场景的时候，我们现在就可以利用数字人技术来实现，利用真人的形象。比如在数字终端上形成数字人。浦发银行及其用户沟通满足用户的各种询问和问题解答。” 朱雷提到，数字人未来将应用到更多场景。
人工智能
AI营销是一种学习能力，未来将成为更多人的基本思维。 AI未来场景的价值在于为产品、品牌和用户之间创造长期互动的机会。
当AI营销行业人才指数推出时，我们不妨回顾一下这个时代。 这是人才培养最好的时代。 五中全会更加关注人工智能。 5G乃至6G给AI提供了更多想象空间。 广告主对AI营销有了更多的期待……这也是一个AI营销行业不断创新的时代。 不断发现营销实践中的新问题，不断建立新的营销方法论。 科技赋能产业链、引领和驱动营销，逐渐成为大多数人的共识。
在新的营销时代，AI注定是底层亮点之一。 在这个时代，未来的人才也将成为一个更大的话题。
暂无评论内容