电商圈很多人喜欢谈论社交电商,但是什么是社交电商,很多人还处于一种困惑的状态。 无论如何,这一年多来,无论是罗振宇的“超级用户”、“小趋势”、“非共识与共识”,还是吴晓波的跨年演讲,都把“圈子社交+私域” “电商”+会员制的潮流概念成为热门话题!
2018年底,著名经济作家吴晓波在《预见2019》演讲中提到“圈层社交、私域电商、会员制”。 吴晓波总是最先洞察一些商业趋势!
吴晓波坦言,这三种模式一定会成为2019年最流行的消费者关系模式。社交私域电商在2018年已经被证明是成功的商业模式。如今,无论传统电商还是线下实体行业,获客成本越来越高,而会员制可以保证圈子的聚集,因此,这三个是相互联系的社交模式。
我想这也是吴先生三大趋势预测中,席卷圈子最快、最被广泛认可的预测。 我们之所以相信这些趋势预测,当然不仅仅是因为我们相信专家,而是这些在我们的生活和行业中随处可见。 其中,最能验证这些趋势的商业模式恐怕就是社交电商了。
或许大家都接触过“社交电商”的概念,尤其是拼多多、云集上市之后。 随后,京东、唯品会、小米、小红书、苏宁、肯德基等都推出了自己的社交电商平台。 近期,就连国内“巨头”中石化也推出了自己的社交电商平台。 不难得出结论,它们都至少具备“圈子社交”、“私域电商”、“会员制”三大特征中的两个或以上。 唯品会、小米旗下的社交电商平台都是圈层社交+私域+会员体系。
圈层级社交电商平台——未来芭莎
近日,一个名为“未来芭莎”的社交电商平台正在刷屏。 百度指数显示,6月23日至8月1日,期货市场热度一直保持高位。 与曾经火爆的多个社交平台相比,未来市场的百度指数呈现“碾压”局面。
未来芭莎成立于2019年,未来芭莎主要以社交圈为核心,整合全球优质好货源,赋能个人创造价值。 全品类电商平台。 作为店主,你可以用手机链接自己的圈子,精选海量好商品,主打“自己买省钱,分享赚钱”。 未来芭莎深度挖掘S2B2C模式的优势,整合全球优质商品,砍掉层层中间商赚取差价,让用户通过未来集市。
未来芭莎自称是“圈层社交电商平台”。 在未来市场执行总裁吴留兵看来,圈层电商的核心要素在于不同人群的多层次认知以及针对不同人群的流量节点运营。 吴留兵向媒体介绍,传统社交电商将整个人群视为一个平面,但真正的社交互动是分圈层和层次的。 将人群划分为不同圈层进行立体化运营,将成为未来市场想要实现的社交电商业务。
吴留兵表示,圈层电商是社交电商的衍生品。 它是一种用于定义人群的三维方法。 其底层方法论与传统社交电商的方法论一致,即基于社区的利益共享机制。
“圈层社交电商”——只是底层模式
为什么说圈层社交电商只是底层基础? 而不是终极的商业模式,因为品牌想要尝试新的玩法,并不是所有人都能轻易实现成功转型,最终还是要落脚于产品和品牌上。 在圈内有一定的品牌影响力,在自己的生态中有一定的私域流量,有种子会员和粉丝的基础,通过杠杆放大后能够很好地管理这些资源,所以这些只是底层的商业模式能力。
如何建圈、如何获取私域流量? 首先,它必须符合价值规律和互惠交换原则。 有一句话说得很好,超过价值的部分就是零和游戏。 当价值观不平等的时候,你所有的迎合都是自我消耗。 社交圈如此,品牌定位亦如此。 无论是企业品牌还是个人品牌,当你在市场上交朋友的时候尤其如此:你是一个什么样的品牌,你应该创造什么样的IP,你在什么样的产品,什么样的产品。圆,一切都在品牌的DNA中。 选择错了,定位就错了;选择错了,定位就错了; 定位错了,方向就会错; 如果方向错了,努力就会白费。
圈子是具有某些基本偏好的特定人群。 “圈子认可+特定需求”是社区的特点。 圈子里的品牌IP就是同行、类似人群对你的认知。 专业度是一个重要的考核指标。 私域流量就像你的专业度。 就像你生病了去看医生,你会找到一个你认为专业的人。 医生来咨询。 买房的时候,需要找熟人、朋友询问。 专家的建议直接影响消费者的购买决策。 因此,私域电商的门槛不但没有变低,反而在某种程度上变高了。 正如所谓粉丝经济与影响力经济一样,收入与某一领域的专业程度成正比。
圈子做的最重要的事情不是展示品牌和产品。 而是不断互动激活,让更多圈内人广泛参与,并通过专业互动转化为品牌影响力,将品牌影响力转化为私域流量,将私域流量转化为粉丝用户。
圈层社交电商核心——S2B2C
微店认为,未来市场快速增长的核心在于采用S2B2C模式,以会员体系为核心,通过精选产品和打造爆款产品,为消费者提供高品质的服务。优质商品,同时鼓励会员分享和推广公司平台。 快速裂变发展。
那么圈层社交电商成功崛起的背后,有哪些成功因素呢?
S2B2C模式赋能,帮助店主实现低门槛创业
与淘宝纯粹的流量门户平台不同,该平台整合了多种基础服务,从供应链到IT系统、仓储配送、客服、内容(美术设计、营销文案)、培训等。购买后开店服务包后,店主可以获得全面的平台服务,无论是美术文案还是选品都没有问题。 小白经过实战培训也实现了一键开店。
与传统B2B2C平台模式下的买卖双方关系不同,S2B2C模式下的S和B是紧密的合作伙伴关系。 收入。 虽然最终的销售和服务是由B完成的,但B能够向C端提供销售和服务,得益于S提供的平台赋能。
在S2B2C模式下,平台提供SaaS工具、资源集中采购、共同质保、服务集成、数据智能五类B端赋能。
从这一点来看,S2B2C模式大大降低了开店和运营管理的成本,也降低了个人创业的门槛,为很多创业者提供了成长机会。
如果说S2B2C模式的赋能为店主提供了创业基础,那么自营模式则让消费者解除了后顾之忧,也让店主增加了产品销售的信心。
在移动社交爆发期间,S2B2C模式赋能、自营正品保障成功赢得了行业青睐。 从S2B2C模式来看,这种全新的商业模式更符合电子商务的发展方向,也成为未来社交电商崛起的基石。
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