阿里发布女性就业创业研究报告：数字经济更“女性友好”

《报告》封面

在国际妇女节来临之际，3月4日，阿里研究院与中国就业形态研究中心课题组联合发布了《数字经济与中国女性就业创业研究报告》（以下简称《报告》） 。 《报告》指出，在数字贸易、电子商务、直播等领域，数字经济创造了5700万女性就业机会。 数字经济创造数字性别红利，扩大女性在劳动力市场的价值，减少女性在劳动力市场的劣势，为女性创造新的就业空间和领域。

《报告》认为，妇女职业发展是衡量劳动力市场质量的重要标尺，也是社会健康运行的重要机制。 数字经济为妇女创造更多就业创业机会，缩小城乡妇女发展差距，提高妇女就业创业质量。 数字经济通过将弱势个体与劳动力市场联系起来，共享信息和资源，降低了农村和边远地区女性劳动力的就业和创业障碍。

图片说明：数字经济影响女性就业创业的机制分析框架

数字经济显着缩小性别差距

打破女性就业的时间和空间限制

《报告》显示，数字经济发展提高了女性劳动力参与率，拓宽了女性就业选择，促进了女性创业比例增加，特别是增加了低学历女性就业规模。

《报告》统计，在数字贸易、电子商务、直播等领域，数字经济创造了5700万女性就业机会。 电商平台上，女性淘宝店主约2358万，其中农村淘宝女店主约392万，淘宝直播、抖音女主播约1244万，饿了么、美团平台女性骑手约18万，约有出行平台女性司机136万，微信生态女性社区经济参与者约1749万……

数字化降低了一些行业的就业门槛。 随着分拣自动化程度的提高，物流行业的女性比例也在不断增加。 截至2021年3月1日，已有数万名女性加入菜鸟邮政创业，同比增长228%，女性快递员整体比例超过20%。

来自山东泰安的石珊珊，因丈夫患冠心病而成为一名菜鸟快递员。 她每天给近百个邻居送快递。 除了医药费，还有余额，这让她对生活充满了希望。

数字经济提供的跨时空平台也打破了女性就业的时空限制。 何丽娜是一名三岁婴儿的妈妈，是阿里巴巴迅物客户体验中心的第二位客服人员。 回乡结婚生子后，她现在是全国首个“客服县”工程的一员。 她所在的寻吾一班，70%的学生都是妈妈。 他们不仅可以外出打工，免费接受培训，收入不错，五险一金，可以陪伴照顾孩子，还可以追求事业。

图说：宝妈何丽娜通过“客服县”项目，从全职妈妈成长为150人团队的带头人

数字经济连接分散的工人和边缘群体

提高弱势女性平台化、组织化水平

“报告认为，在传统经济模式下，弱势女性无法与市场对接需求，也无法有组织地与其他从业者共享信息和资源。家政等传统行业的非正规部门汇聚了大批女性群体。”女性受教育程度和职业化程度较低，在劳动力市场中处于相对弱势，但通过平台化和组织化，可以将劳动力市场中分散的劳动者和边缘群体联系起来，产生规模经济。

数字经理、在线学习服务老师、全媒体运营商……《2021年中国农村妇女就业调查报告》显示，支付宝人工智能培训师中，62.3%为女性； 72%的云客户服务是女性； 电商主播中，女性占比53%。

可以说，数字经济的出现带来了一种新的经济形态，在一定程度上绕过了现有的就业环境，让女性直接进入职场参与社会分工，创造经济价值，让妇女分享经济发展成果。 女性利用互联网拓展家庭之外的社交网络，积累更多的网络资源。

数字经济扩大女性劳动力市场价值

凸显对女性的同理心和理解

《报告》认为，数字经济放大了女性情感优势，拓展了女性展示价值的空间。 例如，女性具有更强的“了解消费者、感知市场的能力”、“同理心、理解力”。 这些软技能优势已成为数字化联接下的就业优势。

因为一位好友患乳腺癌的经历，女设计师于晓丹决定为乳腺癌手术后的女性设计内衣。 2021年，经过反复打磨的“江浩”术后内衣将在淘宝上线，让更多乳腺癌患者重拾尊严。

《报告》调查发现，女性工作者在追求自身价值的同时，更愿意积极沟通、分享经验，这是在充满“分享”精神的数字世界中的优势。

2013年，出身相对困难的何宁宇加入湖北省残联与阿里巴巴在武汉联合创办的阳光学堂，成为一名“云客服”。 有了相对稳定的收入后，她始终没有忘记身边同样处境的女性。 她培训了79名女性并指导她们开设淘宝店。

手拉手，一帮人，像何宁宇这样的故事还有很多。 截至2020年底，阿里云客服项目已培训超过35万人，创造就业超过11万人，主要是“宝宝妈妈”、大学生以及社会上的一些弱势群体。

就业创业是妇女平等参与经济活动的重要形式，是妇女自尊、自信、自立、自强的有力保障。

《报告》还指出，数字经济在为女性就业创业带来新机遇的同时，也带来了诸多挑战。 比如，女性数字技术从业者与男性的数量仍然存在差异，性别数字鸿沟依然存在。 解决这些问题，需要更好促进女性平等享受数字红利，提高女性参与数字经济发展的能力，释放数字性别红利，完善相关法律法规和政策激励机制，提供为女性在数字领域更充分、更高质量的就业创业提供更多保障和支持。

据悉，报告的编写得到了全国妇联妇女发展部和部分省市妇联的指导和支持。