·作者熊有助·出道营销笔记
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人从出生的那一刻起，甚至在出生之前就处于不同的框架中。
X 和 Y 染色体是决定一个人是男性还是女性的框架。
男人和女人是一个框架，决定一个人的东西还有更多。 例如，女性可以穿裙子，但男性则不能。 女性留长发很正常，但男性长发就会受到异样的目光。
当一个人到了学龄，进入中国教育体系的框架，首先要上幼儿园，然后是小学，然后是高中……
毫不夸张地说，世界是由框架组成的。 有些框架是宇宙自然的产物，有些框架是人类社会的产物。
好吧，我似乎有点太过分了。
结论是，我们生活在这个世界的各种框架中。
营销也是如此，它有一些框架，所有的营销活动都是在这些框架内进行的。
没有这些框架，就像爬山无路一样。 你不知道哪里有路，也不知道哪里有坑和荆棘。 你必须找到方法、开辟道路、避开坑和荆棘。
幸运的是，在营销的世界里，我们不必爬这样的山。
我们可以站在巨人的肩膀上。 这些巨头，或企业家，或营销从业者，或学者，总结出了很多经过检验的框架。
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本文讨论营销的框架。
“现代营销之父”菲利普·科特勒先生被美国营销协会称为“有史以来最有影响力的营销人物”。 他是美国西北大学凯洛格商学院终身教授。 他创立了现代营销学一门学科，并毕生致力于营销学的研究和推广。
科特勒先生将营销的核心框架概括为：R→STP→4P→I→C。
R是research，即对市场环境、消费者、竞争对手的研究和洞察。
R是营销的起点。 经过市场调研后，进入下一步，STP。
S指市场细分（segmentation）：按照不同的标准将市场划分为不同的子市场，即将市场中的客户群按照不同的标准进行分类，划分为多个不重叠的客户群。 例如，最简单的划分就是按性别划分市场，或者按地理位置划分为中国市场、印尼市场、广东市场、湖南市场等。
T指目标市场选择（Targeting）：通过市场细分，将市场划分为不同的子市场，选择对企业最有利可图的一个或多个子市场（客户群）来提供产品或服务。
P代表定位：定位是指公司的产品和形象的设计，而这个产品和形象必须能够与目标市场的竞争对手区分开来，从而在目标市场心目中占据独特的地位。 比如宝马强调的“驾驶体验”和沃尔沃强调的“安全”都是典型且成功的定位。
4P是指产品、价格、渠道和传播（promotion/communication），即营销组合。 选择一个或多个子市场作为目标市场后，针对每个目标市场制定营销组合计划，即产品、价格、渠道、传播等方面的具体策略是什么，以及如何相互配合以更好地发挥作用。体现市场定位，更好地满足目标市场的客户需求。
我指的是执行营销组合计划。
P指控制，即跟踪营销组合计划的实施过程和结果，根据实施中和实施后的反馈改进和调整营销组合，形成新的营销组合。
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西北大学凯洛格商学院教授亚历山大·切尔内夫（Alexander Chernev）将商业模式与营销相结合。
他认为商业模式可以分为两大组成部分：战略和战术。
战略用于确定企业经营所在的市场以及为该市场提供的价值，与营销策略相对应。
战术是由一系列具体的营销组合活动组成，目的是设计、传达和传递与营销战术相对应的既定价值。
营销策略涉及的两个重要部分是目标市场和价值主张； 营销策略涉及 4P 营销组合。
由此，切尔涅夫提出了确定目标市场的5C框架、确定价值主张的3V框架以及指导具体营销活动的7T框架。
这些框架在切尔涅夫的《战略营销管理》一书中有讨论（国内已推出第8版）； 这些框架现已融入科特勒最新的《营销管理》（第16版）（国内今年已推出），切尔涅夫也成为这本所谓“营销圣经”的第三作者。
先说5C框架。
5C框架用于识别目标市场。 5C分别指目标客户、公司、合作者、竞争对手、环境。
公司试图参与的任何市场都包含这五个要素。 企业的目标客户，即目标市场的选择，必须同时考虑这五个要素。 这五个元素的结构如下图所示。
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