社交电商的机会永远只属于那些能够看到甚至预见变革趋势的先锋者

当今世界唯一的伟大力量是变革的力量。

— 德语

很多企业产品滞销、业务下滑的主要原因是现有的工作方式已经不能适应当前时代和消费者需求的变化。

企业要想继续生存下去,就需要颠覆、改变、挑战传统的商业模式,创造活力。

变革对于每个创业者来说也许是困难的,但更是挑战和机遇。

社交电商行业,机会总是属于那些能够看到甚至预见到变革趋势的先行者。

传统电商告别过去10年的高速增长后,行业现在需要面对的首要问题是寻找新的增长点和突破口。

而选择通过社交生态覆盖尚未触达和服务的创业者和消费者,成为当下最热门的大方向。

拼多多和云集的成功足以证明这个方向是有前途的。

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通过社交电商,我们看到了一股不属于寒冬的热度。 因此,云集电商的火爆让我们看到,电商本身还是有巨大的发展潜力和成长空间。

当社交电商不断得到巨头和资本的支持时,我们看到的是越来越多的企业开始加入到社交电商的争夺战中。

然而社交电商依然延续了移动互联网的平台模式和流量思维,这让我们再次捏了一把汗。

在新零售趋势逐渐成为发展主流的背景下,一味固守互联网时代的发展模式无疑将面临巨大挑战。

那么,这个以社交网络为主阵线的新发展方向将如何发展? 它的未来将走向何方?

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研究目前市场上的一些社交电商平台,无论是传统巨头还是行业新星,都至少具备“圈子社交”、“私域电商”和“会员制”三大特征。 其中 2 个。

唯品会旗下的社交电商平台都是圈社交+私域+会员体系。

云集也是会员制社交电商的典型代表。

为什么会有“私域电商”?

做过电商或者其他互联网增长的人都知道,如今,流量焦虑已经席卷各个行业。

现在平台流量越来越贵,客户在平台获取信息的成本也越来越高,甚至企业通过平台获取客户的成本也越来越高。

于是去年就出现了一个叫“私域流量池”的术语。

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顾名思义,“私域流量池”就是在一亩三分地(自媒体、微信社区)中“圈”住用户,从而与用户建立信任和牢固的生产关系,从而增加流量。回购率。

从最早的微商到微电商,再到如今的社交电商新风潮,人们无一例外都在打造自己的流量池。

如果按照过去传统的电商形式,一件产品卖给1000人,那么在今天的私域电商中,这1000件产品就可以卖给同一个人(这样就大大降低了流量成本)。

因为每个人都是独立的个体,需要买鞋子、衣服,以及生活用品。

什么是“圈子社交”?

如果你想成为中国排名第三的社交视频网站哔哩哔哩的会员,你只需要在120分钟内回答100个问题。

之前我想去B站看看年轻人都在关注什么,但是看到这些问题之后我觉得还是算了吧,我无法理解,只能原谅。

“B站过了100题就拒绝了我,这就是圈子”

——吴晓波老师这样说。

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另一个例子:

举例来说,如果你28岁,你的朋友几乎都在这个年龄段;

例如,玩知乎的用户和玩快手的用户重叠度很低;

例如,如果你是公司的高层领导,那么与你接触密切的人大多是中层和高层。

年龄、兴趣、爱好、地位等都会形成一个圈子,每个人都会有自己的圈子。

所以不要以为只做一种产品就可以卖给全中国的人。 显然,没有一种产品能够从50后渗透到00后消费者。 因为所有的信息都发生在圆圈下面。

会员资格背后的逻辑

花500元办美容院会员卡,你会做吗? 如果放在10年前,这将是一个非常“疯狂”的问题。

但现在,越来越多的消费者开始做这种“花钱买会员”的生意。

他们会在淘宝、天猫、京东等综合性电商平台,以及每日生鲜、网易考拉等垂直电商平台购买会员卡,享受普通用户没有的特权,比如包邮等还有折扣、返利等等……

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云集拥有近千万会员,这也是其有信心赴美上市的原因。

付费会员已经不再是什么新鲜事,但如果认真算一算,你会发现,消费者花几十、几百元买会员卡,很快就能回本。

那么,这些电商平台为何会做出如此“亏本生意”呢? 为什么这些最初靠低价取胜的电商公司开始走上付费会员之路?

去年罗振宇提出“超级用户思维”,可以很好地解释这一现象。 那么什么是超级用户呢?

可以简单理解为那些被大众认可、信任度高、终身价值高的用户。

平台将之前的流量思维转变为用户思维。 不再是简单的新收购改造,还要增强粘性,提供回购率,把一笔交易变成长期锁定。

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会员制度就有这样的作用。 缴纳会员费是一种筛选和约束,会员的各种优惠权益增加了多次交易的概率。

对于个人或小团队来说,在流量越来越贵的环境下,认真管理每个用户比招募10个新用户更有效。

凯文·凯利有一个理论:无论你是哪个行业的创作者,只要拥有一万个铁杆粉丝,就能谋生。 这类似于“高级用户思维”。

从以上分析可以看出,圈子社交、私域电商、会员体系是相互关联、不断变化的业态。

我们可以大胆预测,未来最健全、最稳定的电商模式是社交电商,而会员制将成为2019年最受欢迎的消费者关系模式。

如果你有兴趣做社交电商可以找我

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