2023，被指出是美国跨国电商步入黄金时代的第一年。
一方面是不断进军的新政支持。在过去一年间，针对关税、运输、退货等环节的一系列新政推行，促进跨境电商市场更完善、更迅速地演变。
商务部确定表示，今年要加强跨境电商、海外仓等新产业继续、快速、健康发展，充分运用数字化方法来发掘贸易潜力，带动中小微外贸企业出口。
另一方面，是还在迭代的国外电商生态。在亚马逊等特色中心化型电商以外，独立站、社交电商等去中心化方式崛起，Shopify、BigCommerce等系统，已经成长为中小卖家及产品销售步骤中的重要一环。环境差异，给了中国玩家新机会。
虽然，行业转型的此外免不了竞争导致。受到疫情红利影响，过去几年间长期新玩家进驻北美电商行业，这导致流量费用上涨。谷歌等系统传统的广告投放平台中，获客效率几乎翻倍。
如何准确把握海外流量，并推动订单高效转换？社交电商，这一在中国现在被验证成功的方式，逐渐变成跨境电商突围的主流解法。
如中国头部B2B跨境电商交易系统敦煌网控股，就在今年即将将其去中心化社交电商渠道MyyShop提高到与其中心化跨境电商渠道DHgate相同的策略位置。
经过一年时间的发力，MyyShop交出了亮眼的成绩单，2022年GMV实现营收下滑超300%。
因为更好的服务系统卖家，抓住社交电商的出海机遇，敦煌网集团在3月28日的全年商家大会中，正式启用优质商家全域出海扶持方案——“星云计划”，整合敦煌网在供给链、物流、海外行业等多方资源，为商家赋能。
星云计划活动现场
在以“星云计划”为首的敦煌网集团2023年战略中，“本土化”，成了新的关键词。
一、全方位扶持商家出海
据敦煌网招商及品牌营销总监裁沈晓燕介绍，星云计划是敦煌网按照内部环境变迁，结合集团本身发展，从而打造的2023年度重点项目。
敦煌网招商及品类运营总监裁沈晓燕
与过去几年的商家支持方案相比，今年星云计划最大的看点在于，在本土化、社交电商两方面进军，对商家的赋能获得质的提高。
在与国外同类本土电商渠道的竞争中，国内跨国电商渠道除了要维持供货链及性价比上的特点，线下体验、服务等方面的本土化进军，同样也有跨境电商的核心竞争力之一。
现在2月28日，敦煌网的首个线下展厅DHShowroom正式于芝加哥开幕，为北美买家提供沉浸式体验触摸和诠释产品的机遇，以提高更多的交易产生；同时为其提供本土化的即时客户支持，以及更高效的个性化和定制需求服务。
敦煌网首个线下展厅DHShowroom
在欧美，做社交电商的网红达他们，大多属于“电商小白”，他们对选品过程有着直观性、即时性的意愿。通过在DHShowroom中对商品实际地接触、感知，其成交率将比隔着屏幕交易有所增加。
今后三年，敦煌网将在中国美国、纽约州、德州、佛罗里达州等重点州扩展100家DHShowroom，编织成触达海外买家的一张网络。
DHShowroom活动现场
依托DHShowroom体系，敦煌网还将经常参加新品订货会、趋势选品会等活动，使之作为海外采购商、零售商、渠道销售商包括网红们与敦煌网深入互动沟通的据点。
海外网红资源一向是敦煌网的特点，目前合作网红超10万个。2023年，在达人数量的基础上，敦煌网对国外Z世代、社交媒体写作者的偏好趋势进行更深入地探讨。
或者现在3月，敦煌网举办了素有“全球盛行趋势风向标”之称的SXSW西南偏南大会，0距离接触各市场的头部KOL，并本身作为潮流推动者之一。
SXSW西南偏南大会
在跨境电商B2B平台近十年竞争导致的环境下，敦煌网利用在本土化、社交电商两方面的深入布局，将对商家的赋能拉升到了更高的角度。
以及此类两大两点在内，今年的星云计划可以阐释为“四大扶持政策，八大扶持权益”，通过资金、站内外流量、线开通下运营、服务、培育、工具等方面的全方位支持，全链路一站式帮助公司建立出海业务新高地。
2023APEC中小公司境外电商论坛暨敦煌网集团年度商家大会
据沈晓燕介绍，今年星云计划的助推力度比以往更大，将抢占整体流量的40%预算。
此外，敦煌网控股将利用星云计划，定向招募1000名优质商家，对接百万网红，帮助美国生产成为北美本土化的产品影响力，为系统卖家带来新的营收下降点。
二、欧美传统社交电商行业
国外社交电商行业处于了建设快车道，随着消费者认同提升，各系统基础发展完善，市场逐步迈向成熟。
发展可能伴随着变化。沈晓燕分享了敦煌网集团对过去一年间，海外社交电商，与网红市场的态势洞察。
首先是快速下降的行业产量。据eMarketer数据显示，2022年中国社交电商行业产值531亿；明年2023年将下降30%，规模接近700亿，到2025年，这个数字将超过1,000亿，占全国总量9%。到2026年，美国社交电商的下降速度将是美国的两倍。
与此此外，美国社交电商商家数量也在下降。2022年，美国社交电商商家群体总量逼近1亿大关，达到1.02亿。到2023年，将有达到一半（50.3%）的社交网络客户会在社交系统上进行购买。
这种数字上升的背后是，消费者习惯的改善。商家必须与消费者引入新的关系，从特色的广告模式转向更有趣、引人入胜的内容，而不是通俗的产品宣传。例如，美妆博主在TikTok上展示日常护肤程序，向粉丝展现她们能够选用产品包括它们为什么喜欢它，而不是让粉丝观看新护肤配方的广告。
从平台偏好来看，Facebook、Instagram仍是购物者社交电商的优选，买家分别超过5,600万和3,800万，买家年增长保持在10%。
而TikTok在2022年势头迅猛，超越Youtube、Pinterest，成为第三大社交电商渠道，即使在还没完整闭环的中国，也终于突破了1,000万的买家规模，预计将来将以70%左右的增长，快速变成世界第一社交电商渠道。
将国外社交电商与中国行业相比，虽然流量转换等方面的思维相似，但其演化树上也演变出不同的分支。
最典型的就是网红生态，与中国相比，欧美的网红带货生态已经产生如李佳琦一般的巨头格局，千万级粉丝的大腿网红仍倾向内容输出，附着的产品销售更多，直接带货比例仍然更少。粉丝量级在10万以上的大型网红，其带货投入产出比最高。
此外，尽管欧美的网红市场转型时间远低于中国，但限于系统与消费者倾向，真正涉及直接带货的社交电商仍陷入初期。不仅是中小网红不清楚该怎么将流量变现，很多千万级的大腿网红也不熟悉怎样将流量转换为除广告外的实际收入。对此，敦煌网控股成立了电商学院，对不同层次的网红进行变化化的对于性培育。
敦煌网电商学院，对网红进行变化化培育
更重要的是，由于文化与人生模式的不同，不能轻松地将中国网红合作经验直接复制到国外网红身上。
或者，48%的国外网红创作的主要驱动力是自我表达、快乐至上和兴趣探讨，不到1/3的网红是为了获利而创作，这一点与中国生态差异极大。
此外，找到海外网红的核心痛点和供给，是推动长久合作的关键。
通过对敦煌网集团合作的1万多名网红进行问卷调研，沈晓燕介绍，海外网红主要有三大核心需求：
第一是选品，带货的货品，能不能帮助人们吸引和抓住更多粉丝，是红人选品的第一考量原因。
第二是选商，对于红人来说，粉丝的“身份认知”是核心诉求。红人对选到“不良卖家”的紧张程度很大，商家选择会极大阻碍粉丝对她们的想法。
第三是服务，Adobe报告显示，42%的红人从业时间超过2年，他们对社交电商充满了热情和希望，但缺少相应知识和工具，更急需一站式的跨境供应链服务。
随着短视频与社交媒体的盛行，加之Z世代愈加成为流行文化与购物决策的掌控，电商的交易场所将进一步流向去中心化的社交电商中。Statista预计，到2025年，社交电商预计将占全部电子商务交易额的17%。
三、本土化成核心竞争力
正是由于过去19年在跨境电商市场的积累，敦煌网集团能够对行业特点有着十分脆弱的嗅觉。这使其早在两年前便进军去中心化电商渠道，去年发力社交电商，如今又前瞻性地提高本土化意识。
敦煌网招商及品牌营销总监裁沈晓燕经验分享
在今年的卖家大会上，敦煌网控股创始人、董事长王树彤女士推出了产品更新策略，敦煌网公司陆续更新为敦煌网集团。“敦煌网”专指原有业务，即DHgate。中心化的跨境平台DHgate，和去中心化社交电商渠道MyyShop形成双引擎驱动。
敦煌网集团“双引擎驱动”战略推进不到一年，便卓有效果。首先，红人经济的尽力效应开始在2022年率先凸显，全年网红GMV增长接近3倍；此外，用户体验获得极大提高，DHgate的支付成功率环比年初增加20%，月度退款率是近4年最佳水准；物流时效同比增加10%，是近3年最低。
表现在业绩数据上，DHgate在今天过去的2022年第四季度恢复双位数上升，交易额年均增加将近20%，活跃买家数量年均下降41%，新买家数量年均劲增55%；现在1-3月，敦煌网系统交易额年均增速超40%。
今后，敦煌网集团在把中国行业的顺利经验复制到中国、大洋洲等发达市场时，或将获得更大的下降想象力。
通过DHgate在欧美市场的多年沉淀，其所累积的高效成熟的物流模式，以及本地合作伙伴，成为敦煌网控股发力社交电商的先发优势；而MyyShop近两年快速聚集起的红人资源与流量，是敦煌网控股规模建设的驱动引擎。
而敦煌网控股现在进军的本土化布局，或将作为其在跨境社交电商中的核心竞争力。
现在，敦煌网集团将进一步以红人经济为中心，全力推动线上线下整合的国外本土进军，以及基于红人买家群体需求的供给升级。
沈晓燕透露，敦煌网集团计划2023年年度GMV同比下降超80%，并在3年内建立100亿美金GMV。
现在，敦煌网集团旗下的DHgate与MyyShop，是中国少数几个做到现在实行线开通下整合布局的境外电商渠道，也是在欧美市场最“亲民”，本土化程度最高的平台之一。
在跨境工业竞争导致的现今，谁就能更快落地、更迎合海外用户，并以本土化的产品影响力扎根客户心灵，谁才愿意真正与国外本土公司进行战斗。
2023年，跨境社交电商，这一线上为数不多的蓝海市场，仍有故事可讲。
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